Політика конфіденційності

Оновлено: 1 червня 2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Lume («ми», «нас») обробляє інформацію, коли ви користуєтеся Chrome-розширенням Lume, Telegram-ботом @LumepriceBot або сайтом withlume.org (разом - «Сервіс»).

1. Що ми збираємо

Chrome-розширення:

• URL сторінок товарів, які ви відвідуєте (лише на сторінках, які розширення розпізнає як товар)
• Публічні дані про товар зі сторінки: назва, ціна, валюта, URL картинки, SKU
• Анонімний ID пристрою у вашому браузері. Якщо ви увійшли в Chrome, ми формуємо стабільний хешований ID з профілю Chrome (дозвол identity), щоб список відстеження відновлювався після переустановки. Ми не отримуємо ваш email чи ім'я Google-акаунта. Якщо Chrome Identity недоступний — використовується випадковий ID.

Telegram-бот:

• Ваш Telegram user ID та ім'я (надає Telegram API)
• URL товарів, які ви надсилаєте боту
• Цільові ціни, які ви встановлюєте

Email та підтримка:

• Ваш email та повідомлення, коли ви пишете на [email protected] (наприклад, запит на видалення даних або питання)

Ми не збираємо: паролі, cookies, історію перегляду поза сторінками товарів, файли на вашому пристрої, платіжну інформацію та будь-які дані зі сторінок, що не є товарними.

2. Як ми використовуємо дані

• Щоб відстежувати та показувати історію цін
• Щоб надсилати сповіщення про падіння ціни та повернення в наявність
• Щоб порівнювати ціни між магазинами
• Щоб відповідати на ваші повідомлення

Ми не використовуємо ваші дані для реклами, профілювання чи продажу третім сторонам.

3. Зберігання та обробка

Дані про товари та ціни зберігаються на хмарному сервері у ЄС. Резервні копії зберігаються на приватному пристрої в Україні. Ми не передаємо дані стороннім маркетинговим сервісам. Кореспонденція щодо підтримки може зберігатися стільки, скільки потрібно для обробки вашого запиту.

4. Передача даних

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші дані третім сторонам. Єдиний зовнішній сервіс у маршруті запиту - Cloudflare, який пропускає трафік для безпеки та продуктивності (див. cloudflare.com/privacypolicy).

5. Строк зберігання

Історія цін товарів зберігається безстроково для довгострокового відстеження. Ви можете в будь-який момент попросити видалення своїх даних, написавши нам. Неактивні Telegram-акаунти бота та їхні списки відстеження можуть бути очищені після 12 місяців без активності.

6. Ваші права

Ви можете:

• Видалити розширення в будь-який момент - локальні дані не зберігаються після видалення
• Зупинити Telegram-бот і видалити свій список товарів у будь-який момент
• Запросити видалення всіх ваших даних, написавши нам

7. Безпека

Уся комунікація між розширенням, ботом та нашими серверами використовує HTTPS. API захищені автентифікацією за ключем. Розширення запитує лише мінімум необхідних дозволів.

8. Діти

Сервіс не призначений для дітей до 13 років. Ми свідомо не збираємо дані від дітей.

9. Зміни

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Коли ми це робимо, дата «Оновлено» у верхній частині сторінки змінюється. Подальше використання Сервісу після публікації змін означає, що ви приймаєте оновлену Політику.

10. Контакти

Питання щодо цієї Політики? Напишіть на [email protected]. Також дивіться: Імпринт · Умови використання.